S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.

Obchodní podmínky
Obchodní podmínky

PROVOZOVATEL

Provozovatel e-shopu: Vlastimil Kučera, Glowackého 545/9, Praha 8, Troja, 181 00, IČO:01403621. Korespondenční adresa je shodná.

Pokud v následujícím textu nenaleznete odpověd na svou otázku - neváhejte a kontaktujte nás!

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku, nebo fakturu. 

CENY ZBOŽÍ

Ceny jsou platné dle aktuálního ceníku zboží v době objednávky.

Všechny ceny jsou konečné. E-shop provozuje neplátce DPH. Slevy nejsou nárokové ani se nesčítají.

Ke každé dodávce zboží vystaví dodavatel daňový doklad.

ZPŮSOB PLATBY

Při volbě Bankovní převod na účet od nás obdržíte variabilní symbol, který bude identifikovat Vaši platbu. Celkovou částku, prosím, převeďte na účet číslo 1330787015/3030 (AirBank a.s.).

Při osobním odběru či platbě dobírkou platíte zboží v hotovosti na výdejním místě (pobočce České pošty, Vámi zvolená Zásilkovna, nebo sídlo firmy) doklad o platbě je vydán na místě. Faktura za zboží je Vám zaslána jako součást balíku, nebo elektronickou formou.

U individuálních objednávek např. s množstevní slevou nebo u zboží, které běžně není skladem, můžeme požadovat zálohovou platbu. Vše bude dohodnuto jasně předem, písemně. 

PODMÍNKY DODÁNÍ

Zboží zasíláme doporučeným balíkem České pošty, Zásilkovnou, nebo DPD. Ceny dle tarifu.

Zboží Vám bude odesláno obratem při zaslání potvrzení o provedené platbě (max. do 5 pracovních dnů), u převodu na účet po zaplacení částky na základě e-mailové potvrzení objednávky a Česká Pošta, Zásilkovna, nebo DPD ho doručí obvykle do dvou pracovních dnů. O zboží připraveném k osobnímu odběru budete informováni e-mailem. 

Minimální hodnota objednávky není stanovena. Poštovné dle tarifů ČP, Zásilkovny a DPD. Pokud Vaše objednávka přesáhne 1000 Kč bez poštovného, poštovné Vám nebudeme účtovat.

Zboží můžete dle zákona vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od objednávky. Rychlá korespondenční adresa: Vlastimil Kučera, Glowackého 545/9, Praha 8, Troja, 181 00.

OCHRANA OSOBNÍCH DAT A MIMOSOUDNÍ VYROVNÁNÍ

Osobní údaje zákazníků jsou chráněny podle čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení GDPR“).

Jsou použity jen pro komunikaci se zákazníkem a vnitřní potřeby firmy.

Nejsou v žádném případě poskytovány třetí osobě.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

REKLAMACE

Záruka na zboží je 24 měsíců.

Při případné reklamaci nás kontaktujte e-mailem na info@kreativnidilnicka.cz. Vše s Vámi ihned probereme a zboží v případě závady v co nejkratší lhůtě, max. 30 dnů vyměníme, popř. vrátíme platbu. Do 14 dní lze zboží vrátit bez udání důvodu. Obratem Vám vrátíme zaplacenou částku.

Reklamace je podmíněna průkazností nákupu reklamovaného zboží v našem internetovém obchodě, čehož je důkazem daňový doklad.

STORNO ZBOŽÍ

Odeslaná objednávka je pro obě strany závazná. Pokud však došlo k nějakému omylu, prosím kontaktujte nás co nejrychleji, pokusíme se vše vyřešit dohodou.

Zákazník má v případě doručení zboží poštou právo do 14 dnů odstoupit od smlouvy a vrátit zboží bez udání důvodu pod podmínkou, že zboží, které mu nevyhovuje, nebylo poškozeno nebo použito.

INFORMACE O ZBOŽÍ

Potřebujete vědet více o zboží, které chcete objednat? Neváhejte a kontaktujte nás nejlépe e-mailem na info@kreativnidilnicka.cz, rádi vám poradíme.

KONTAKTY

Vlastimil Kučera - Kreativní dílnička

Adresa: Glowackého 545/9

PSČ: 181 00 Praha 8 - Troja

Email: info@kreativnidilnicka.cz

Telefon: 774747718

IČO: 01403621

sklenene.kaminky@kreativnidilnicka.cz NEPLÁTCE DPH

NDlhZTc5Yz